Sega și Creative Assembly au retras de la vânzare Total War: Shogun 2 – Complete Edition, restabilind în schimb versiunea originală lansată în 2011. Decizia vine în urma unui val de critici din partea comunității, care a semnalat numeroase bug-uri, probleme de performanță și elemente grafice care par a fi procesate defectuos prin intermediul inteligenței artificiale. Ediția „Complete”, lansată pe 13 octombrie, promitea o îmbunătățire vizuală substanțială, însă Sega colaborează acum cu partenerul său de dezvoltare pentru a investiga aceste deficiențe.
Jucătorii au publicat dovezi ale unor distorsiuni vizuale bizare, inclusiv chipul unui samurai care pare să se contopească cu propria cască sau personaje care prezintă degete suplimentare în ilustrații. Pe lângă aspectul estetic, criticile au vizat și noua interfață greoaie, precum și bug-uri vechi care nu au fost corectate în această nouă ediție. Deși Sega nu a confirmat oficial utilizarea AI-ului pentru aceste elemente grafice, răspunsul companiei a evitat să abordeze direct aceste acuzații.

Publicațiile GameSpot și Video Games Chronicle au confirmat că jocul original este din nou disponibil, în timp ce ediția Complete Edition a fost retrasă. Înainte de eliminare, noua versiune avea un preț de 40 de dolari, oferind și o opțiune de upgrade de 10 dolari pentru posesorii variantei clasice. Potrivit GameSpot, peste 81% dintre recenziile de pe Steam îi sfătuiau pe utilizatori să evite achiziția la momentul publicării, un rating care ar putea suferi modificări în viitor.
Acest incident pune sub lupă modul în care Sega gestionează resursele create cu ajutorul inteligenței artificiale. GameSpot a raportat anterior că AI-ul generativ a fost utilizat și pentru crearea unor elemente de fundal în viitorul Crazy Taxi: World Tour. Între timp, Creative Assembly continuă să ofere suport pentru restul seriei, inclusiv pentru Total War: Warhammer III.